Témoignages

Pour moi, Daniel est définitivement la personne qui a changé ma carrière en immobilier depuis notre première rencontre dans ses bureaux à Montréal. J'ai maintenant la chance d'être coaché chaque semaine par ce mentor de haut niveau. À chaque rencontre, Daniel réussit à m'amener à un nouveau sommet inégalé. J'apprécie énormément sa franchise et son honnêteté à partager son savoir avec nous. Je peux maintenant dire haut et fort qu'il est dans ma vie... et pour très très longtemps. Merci pour tout, mon ami.

For me, Daniel is definitely the person who changed my real estate career since our first meeting in his offices in Montreal. I now have the chance to be coached every week by this high-level mentor. At each meeting, Daniel manages to bring me to a new unparalleled summit. I greatly appreciate his frankness and honesty in sharing his knowledge with us. I can now say loud and clear that he is in my life... and for a very very long time. Thank you for everything, my friend.

Patrick Benoit, courtier immobilier résidentiel et commercial

Ayant déjà 19 ans d'expérience dans le domaine de l'immobilier, je me suis posé la question si le coaching pouvait vraiment aider mon entreprise à grandir. Ma décision de prendre du coaching avec Daniel est une des meilleures décisions de ma carrière. Il est à l'écoute de nos besoins et sait toujours comment nous amener à un autre niveau. Que ce soit par des outils ou des façons de travailler, Daniel nous fait voir que le succès en affaires est plus simple que l'on pense. Je recommande ses services à toute personne qui veut faire grandir son entreprise de façon significative.

Daniel Gauthier
Équipe BG
Courtier immobilier résidentiel et commercial

Daniel creates a safe, challenging, yet motivating coaching environment.

He has been instrumental in showing me how to consider issues from new angles and has helped me to improve the way I respond in different situations. His advice is always practical and to the point.

Whether you’re a seasoned broker, or new to the industry, you are guaranteed to experience personal growth and an increase in your bottom line.

Cherine Rizk
Courtier Immobilier Résidentiel & Commercial

Salut Daniel,

Je voulais juste te remercier pour tes services exceptionnels en tant que coach d'affaires. Grâce à ton expertise, ton dévouement et ton soutien, j'ai pu amener ma business à un niveau supérieur. Je suis profondément reconnaissant de tout ce que tu as fait pour moi et je recommande tes services à tous ceux qui cherchent à réussir dans leur entreprise.

Merci encore pour tout.

Patrice Babin
Courtier immobilier, KW Urbain

He guides you every step of the way.
Holds you accountable.
Makes you think outside the box.
Makes you open your mind set and tear down limiting beliefs.
Flexible on his schedule.

Top pick as a real estate coach with a lot of experience.
-Andrew Cartonnet
Keller Williambs Urbain

Daniel is a great coach that keeps you accountable. His trainings are structured, consistent, and constructive.

Communication facile
Disponibilité et professionnalisme
Très bonne connaissance du quartier

Merci à Jérémie et Daniel pour leur grand professionnalisme dans la vente de notre condo. Facile d’approche, positif et d’une grande écoute !! Merci

Sabrina Marino, Patrice Babin et Daniel Berger ont su bien nous épauler dans la recherche d'achat d'une propriété. Ils sont allés au-dessus de nos attentes. Patrice Babin nous a donné de très bons conseils lors de la visite d'une propriété en vente sur le marché secondaire, notamment sur la fragilité d'une partie de la façade de la propriété. Sabrina Marino a su bien négocier en notre nom avec le vendeur d'une propriété neuve pour obtenir des inclusions et le remboursement de certains frais. L'équipe est sympathique et n'hésite pas à mettre des efforts pour satisfaire ses clients.

Merci à Abdullah et Daniel pour leur travail ! Je recommande.

(Translated) For efficient research and transaction. Good job, good team, thank you

(Translated) Impeccable service and professional advice. For an investment or the purchase of a first home, I definitely recommend Daniel Berger.

(Original)
Un service impeccable et des conseils de professionnels. Pour un investissement ou l’achat d’une première maison, je recommandes sans hésiter Daniel Berger.

Gabriel Robert
Positive: Professionalism

(Translated) A big thank you to Daniel for his efficiency.
Thanks to him, our company was able to move quickly to its new premises, despite the very tight deadlines.
He understood our needs and did everything possible to make our lives easier and even find us parking behind our premises.

I don't see myself going through another broker in the future.

(Original)
Un gros merci à Daniel pour son efficacité.
Grace à lui, notre entreprise a pu déménager rapidement dans ses nouveaux locaux et ce malgré le délais très serré.
Il a compris nos besoin et a mis tout en oeuvre pour nous faciliter la vie et même nous trouver du stationnement en arrière de nos locaux.

Je ne me vois pas passer par un autre courtier à l'avenir.

Positive: Professionalism
(Translated) A dynamic team that listens to our needs. Quality service, I highly recommend,
I want to thank you for having accompanied and advised us in the greatest and most beautiful stage of our life.

I loved my experience, you were great guides. I have experienced the sale as much as the purchase and I can assure you that I have only good comments about you.

You played your role brilliantly, you were reassuring when the time was right, but above all you were attentive.

We couldn't have asked for more.

(Original)
Une équipe dynamique à l’écoute de nos besoins. Service de qualité, je recommande fortement,
Je tiens à vous remercier de nous avoir accompagner et conseiller dans la plus grande et belle étape de notre vie.

J’ai adoré mon expérience, vous avez été des supers guides. J’ai autant vécu la vente que l’achat et je peux vous assurer que je n’ai que des bons commentaires à votre égard.

Vous avez joué votre rôle avec brio, vous avez su être rassurant quand s’était le bon moment, mais surtout vous avez été à l’écoute.

Nous ne pouvions demandé mieux.

Positive: Professionalism, Responsiveness
(Translated) Seriously, Daniel and his colleague Patrice were able to change my opinion towards real estate agents. They are by far the best agents I have met.

(Original)
Sérieusement, Daniel et son collègue Patrice ont su changer mon opinion envers les agents immobiliers. Ce sont de loin, les meilleurs agents que j'ai rencontrés.

Positive: Professionalism, Responsiveness, Value
(Translated) Excellent broker, perfect transaction!

(Original)
Excellent courtier, transaction parfaite!

Positive: Professionalism, Quality, Responsiveness
(Translated) I was very impressed with the quality of Daniel's work. A real professional! I highly recommend it.

(Original)
J’ai été très impressionnée par le niveau de qualité du travail de Daniel. Un vrai professionel! Je le recommande vivement.

(Translated) Efficient, understanding and extremely professional. I sold and bought with Daniel Berger and would do it again with him and his team anytime. A team full of resources and humanity. Thank you for your excellent work,

(Original)
Efficace, compréhensif et extrêmement professionnel. J'ai vendu et acheté avec Daniel Berger et je recommencerais avec lui et son équipe n'importe quand. Une équipe remplie de ressource et d'humanité. Merci pour votre excellent travail,

Five stars

(Translated) Thank you Daniel and Patrice for your excellent professional work

(Original)
Merci Daniel et Patrice pour votre excellent travail professionnel

(Translated) Gold brokers available at all times to make a great sale with confidence.
Peace of mind when selling your property. I want to do business with them again at any time.


Des courtiers en or disponibles en tout temps pour réaliser une belle vente en toute confiance.
Tranquillité d’esprit assurée pour vendre sa propriété. Je souhaite refaire affaire avec eux n’importe quand.

Five stars

(Translated) Excellent service from this real estate broker in every way. Highly recommended, it's a pleasure to do business with Sabrina! Thank you so much!

(Original)
Excellent service de ce courtier immobilier à tout point de vue. Hautement recommandé, c'est un plaisir de transiger avec Sabrina! Merci mille fois!

(Translated) We have had EXCELLENT service from Daniel and his team. We greatly appreciated his listening and his support at all stages. With Daniel's team, we were confident. Thank you Daniel and all the members of your team. We would not hesitate to refer your services.

(Original)
Nous avons eu un EXCELLENT service de la part de Daniel et de son équipe. Nous avons grandement apprécié son écoute et son accompagnement à toutes les étapes. Avec l'équipe de Daniel, nous étions en confiance. Merci Daniel et tous les membres de ton équipe. On n'hésiterait pas à référer tes services.

I had a great and successful experience with Daniel and he's team. They are extremely professional, with great service and industry knowledge.

(Translated) I had the pleasure of selling my property with the help of Daniel Berger and Sabrina Marino. Professional, efficient, caring and respectful, they quickly adapted to my needs and quickly identified the type of approach that would suit me. They managed to sell my property within 24 hours! I highly recommend them

(Original)
j'ai eu le plaisir de vendre ma propriété avec l'aide de Daniel Berger et Sabrina Marino. Professionnels, efficaces, bienveillants et respectueux, ils se sont adaptés à mes besoins rapidement et ont rapidement cernés le type de démarche qui me conviendrait. Ils ont réussi à vendre ma propriété en 24h! Je les recommande fortement

(Translated) I buy a property with the help of Abdullah Faqiri, real estate broker in Daniel Berger's team. I am very happy with his services, he is patient, he has a concern for fairness, he is present for my requests for information, he is anxious to meet my needs. He is an honest negotiator. I recommend it without hesitation!

(Original)
J’achète une propriété avec l’aide d’Abdullah Faqiri, courtier immobilier dans l’équipe de Daniel Berger. Je suis très content de ses services, il est patient, il a un souci d’équité, il répond présent pour mes demandes d’information, il est soucieux de répondre à mes besoins. Il est un négociateur honnête. Je vous le recommande sans hésitation!

He is very good at listening and is working very swiftly.
He has deep knowledge in the market and his advices were much appreciated. I am now a happy owner!
The agency is providing all services I needed on top on that.

Positive: Professionalism, Quality

Outstanding experience with Daniel and his team. Always available, they understand the market and your real estate needs and take great care of your interests.

(Translated) We had excellent service from Daniel Berger and Patrice Babin. Fast and efficient, they supported us in the purchase of our first property in Montreal.
We felt confident and well supported from the start thanks to their advice and expertise. We highly recommend them!

(Original)
Nous avons eu un excellent service de la part de Daniel Berger et Patrice Babin. Rapides et efficaces, ils nous ont accompagné dans l'achat de notre première propriété à Montréal.
Nous nous sommes sentis en confiance et bien encadrés dès le début grâce à leurs conseils et expertise. Nous les conseillons vivement!

Positive: Professionalism, Quality, Responsiveness, Value

Positive: Professionalism, Quality, Responsiveness, Value

five stars!

(Translated) Support at all times.

(Original)
Un accompagnement de chaque instant.

Excellent service and very professional.

I referred multiple clients to Daniel and his Teams and I have received nothing but amazing feedback!

Will definitely continue doing business with them in the future!

Incredible service! I worked with Sabrina to find my new home and she was so patient and honest throughout the entire process. She was responsive and present. I couldn't have asked for a better broker! Big thank you for everything!

Encore un gros merci à Daniel et son équipe pour le professionnalisme et l'efficacité pour la vente de mon condo. Je suis satisfait sur toute la ligne.
Merci aussi à Patrice Babin qui m'a accompagné du début à la fin dans tout le processus.

cordialement,

Martin Potvin, maintenant retraité à la campagne :-)

Un gros merci à Daniel pour son efficacité.
Grace à lui, notre entreprise a pu déménager rapidement dans ses nouveaux locaux et ce malgré le délais très serré.
Il a compris nos besoin et a mis tout en oeuvre pour nous faciliter la vie et même nous trouver du stationnement en arrière de nos locaux.

Je ne me vois pas passer par un autre courtier à l'avenir.

Sérieusement, Daniel et son collègue Patrice ont su changer mon opinion envers les agents immobiliers. Ce sont de loin, les meilleurs agents que j'ai rencontrés.

Excellent courtier, transaction parfaite!

J’ai été très impressionnée par le niveau de qualité du travail de Daniel. Un vrai professionel! Je le recommande vivement.

Efficace, compréhensif et extrêmement professionnel. J'ai vendu et acheté avec Daniel Berger et je recommencerais avec lui et son équipe n'importe quand. Une équipe remplie de ressource et d'humanité. Merci pour votre excellent travail,

Merci Daniel et Patrice pour votre excellent travail professionnel

Excellent service de ce courtier immobilier à tout point de vue. Hautement recommandé, c'est un plaisir de transiger avec Sabrina! Merci mille fois!

Excellent service de ce courtier immobilier à tout point de vue. Hautement recommandé, c'est un plaisir de transiger avec Sabrina! Merci mille fois!

Nous avons eu un EXCELLENT service de la part de Daniel et de son équipe. Nous avons grandement apprécié son écoute et son accompagnement à toutes les étapes. Avec l'équipe de Daniel, nous étions en confiance. Merci Daniel et tous les membres de ton équipe. On n'hésiterait pas à référer tes services.

Des courtiers en or disponibles en tout temps pour réaliser une belle vente en toute confiance.
Tranquillité d’esprit assurée pour vendre sa propriété. Je souhaite refaire affaire avec eux n’importe quand.

J’achète une propriété avec l’aide d’Abdullah Faqiri, courtier immobilier dans l’équipe de Daniel Berger. Je suis très content de ses services, il est patient, il a un souci d’équité, il répond présent pour mes demandes d’information, il est soucieux de répondre à mes besoins. Il est un négociateur honnête. Je vous le recommande sans hésitation!

I had a great and successful experience with Daniel and he's team. They are extremely professional, with great service and industry knowledge.

Gregori is very good at listenning and is working very swiftly.
He has deep knowledge in the market and his advices were much appreciated. I am now a happy owner!
The agency is providing all services I needed on top on that.

j'ai eu le plaisir de vendre ma propriété avec l'aide de Daniel Berger et Sabrina Marino. Professionnels, efficaces, bienveillants et respectueux, ils se sont adaptés à mes besoins rapidement et ont rapidement cernés le type de démarche qui me conviendrait. Ils ont réussi à vendre ma propriété en 24h! Je les recommande fortement

Nous avons rencontré Gregori du cabinet Danier Berger Inc pendant notre recherche de condo, et quand nous lui avons soumis une offre, il nous a accompagné dans tout le process d'achat.

Toujours a l’écoute, très prévenant, et toutes nos questions ont reçu une réponse rapide. Cette collaboration a été un succès puisque nous sommes maintenant propriétaires et pleinement satisfaits !

Un grand merci !!

Je suis tellement heureuse pour mon premier achat, merci de votre patience et de vos conseils.
Claudia

Bonjour,

Nous avons été très bien conseillés tant au niveau de la vente et de l’achat de propriété. Bien évidemment chacune de ces étapes amène son lot de préoccupations. Patrice et Daniel nous ont épaulé tout au long de ce processus qui, disons-le, n’a pas été un parcours sans embûches. Nous avons été conseillés adéquatement à chacune des étapes en plus d’avoir été grandement rassuré sur certains aspects qui nous étaient inconnus. Ils ont pris le temps de répondre à nos 1001 questions et ce, dans des délais pratiquement instantanés.

Il va sans dire que nous les recommanderions sans hésitation à tous nos amis et entourage.

Un gros merci à votre belle équipe et continuez votre travail exemplaire.

Mathieu et Valéry

Merci Daniel,
C'est agréable d'avoir travaillé avec toi et ton équipe.
Je n'hésiterai pas à donner ton nom comme référence à mes connaissances au moment du besoin.
Merci.

I found Daniel and Gregori purely by chance. I had just moved here from Nova Scotia and was in desperate need of a home. I called Daniel from an ad for a house he had for sale that I was interested in.

I called them on a Thursday and by Saturday I had bought the perfect condo.

What impressed me the most about Daniel and Gregori was that they listened to me. They quickly understood exactly what I wanted in a home. This was both time saving and very professional.

They also guided me through the buying process with compassion and finesse. in the end they saved me $20,000.00.

Keen negotiators with a flair for listening, Daniel and Gregori are now my real estate 'person'. They went out of their way to ensure my needs were met. I am so incredibly happy with the way they helped me!

I recommend them, hands down, if you want a professional ; knowledgeable, and caring person to help you with your real estate needs. Give them a call!

L’achat de notre maison familial fut une très belle expérience. Leurs disponibilités et leur professionnalisme est sans aucun doute un des points très fort dans leur équipe. On s’est senti en confiance du début à la fin, ce qui nous a permis de faire le tout sans stresse. Leur analyse de marché est précise et surtout ils ne nous poussent jamais à faire une offre. On s’est senti libre de prendre nos décisions sans pression! Avec tous nos changements d’idées que nous avons eus on doit les remercier aussi pour leur patience!

Et pour ce qui est de la location de notre condo on ne peut demander mieux aussi. Daniel nous a trouvé un locataire de confiance en moins de 48h !

Que ce soit pour achat, vente ou location, on recommande Daniel et Patrice sans hésitation !!

À toute l'équipe de Daniel Berger et Gregori Ragusich,

Je tiens à tous vous remercier de la vente hyper rapide que vous avez effectuée pour mon condo de Montréal située dans Le Village. Votre équipe a été très efficace et vous avez su comprendre et vous adapter avec la situation dans laquelle j'étais.

Vous avez même réussi à le vendre à un prix supérieur au prix annoncé. WOW WOW WOW!!!

Encore un grand merci, et au plaisir de faire affaire avec vous à l'avenir!

Martin Boucher, un client satisfait!

Nous avons été choyé depuis le tout début de notre aventure, qu'est la recherche d'une nouvelle maison, avec votre organisation.
Le service fut personnalisé, attentionné, professionnel, rapide, empathique et surtout très compréhensif.
Votre disponibilité reste selon nous le point fort et ce qui vous démarque des autres. C'était facile et pas compliqué! Au plaisir de faire affaire avec vous dans un futur, pas trop rapproché, mais bon sait-on jamais;-)
Demeurer simple, sans complications et sans feu d'artifice, c'est ce qui est gagnant et vous l'avez compris.

Sylvain : l'achat d'un nouveau condo et la vente du nôtre était très stressant pour moi, mais dès la première rencontre avec Daniel, tout le stress est tombé. Lui et Grégori, courtier dans son équipe, nous ont accompagnés dans toutes les étapes, avec une attitude impeccable et répondait a toutes nos questions ou nos appels. Toujours content d'être sur le terrain et régler tous les pépins. La vente s'est faite à grand profit, très rapidement. Je conseille Daniel et Grégori pour tous les gens qui cherchent une expérience parfaite, sans exagérations.

Johanie: Daniel et Gregori sont d’excellents courtiers !!! j'ai fait affaire avec eux pour la vente et l'achat d'une propriété. Attentif, à l'écoute des besoins et extrêmement efficace. Je vous les recommande sans hésitation. Merci pour tout Daniel et Gregori et au plaisir de recollaborer avec vous.

Philippe:
Nous avons contacter Daniel qui nous à mis en contact avec Gregori, courtier immobilier dans son équipe, pendant notre recherche de condo, et quand nous lui avons soumis une offre, il nous a accompagné dans tout le process d'achat.
Toujours a l’écoute, très prévenant, et toutes nos questions ont reçu une réponse rapide. Cette collaboration a été un succès puisque nous sommes maintenant propriétaires et pleinement satisfaits !
Un grand merci !!

Mélanie:
Gregori nous a donné plein de bons conseils pour nous guider dans notre premier achat. Souriant, prévenant et ponctuel, ça a été un plaisir de travailler avec lui!

Bonjour,

Mon expérience avec les services de l'équipe de Daniel Berger a été des plus satisfaisante. Du début à la fin du procesus de vente, j'ai sentie que la vente de mon condo était très bien pris en charge, j'avais pleinement confiance. Ayant un horaire bien chargé je n'avais pas de temps à consacrer à la vente de mon condo, l'équipe de Daniel à su m'alléger cette tâche

Bonjour Patrice et Daniel:



Juste une note pour vous remercier de votre excellent travail. Patrice fut d’une courtoisie très professionnelle, et d’une efficacité remarquable. Son aide fut toujours des plus appréciée. Aucune question n’est restée sans réponse, et toutes les démarches se sont faites sans heurts.



Bonne chance dans toutes vos entreprises. Vous êtes des gagnants!



Cordialement,



Johanne Samson

Pour notre part on pouvais pas demander mieux , beaucoup d’annonce soit via Kijiji, le web, bouche a l’oreille ,courriel & retour d’appel rapide.

Continuer le bon travail

Merci encore une fois

Bonjour Patrice,

L’expérience d’acheter un condo c’est avéré très bien malgré ma situation. J’ai apprécié ta disponibilité, ton expérience, ton professionnalisme, la facilité de communiquer avec toi. Je me sentais entre bonne main. Si j’ai à référé une maison immobilière, c’est la votre que je suggèrerai.

Merci beaucoup!

Bonjour Patrice et Daniel,

Nous avons adoré l’expérience et l’effort d’équipe. À tout moment Daniel était présent pour ses conseils et Patrice toujours de bonne humeur et disponible. Bien aimer les petites pointes d’humour aussi durant les rencontres qui n’avaient pas de bon sens!

Nous recommenderons sans hésiter!

Audrey et Guillaume

Bonjour Daniel,
Diane et moi tenons à te remercier pour la qualité du service que toi et ton équipe nous avez rendu. L'analyse du marché que tu nous as présentée avant que nous acceptions de te confier le mandat de vendre notre propriété était bien structurée et nous a convaincu que nous faisions affaire avec un professionel, qui connaissait bien le produit et la compétition. Votre disponbilité a été un élément important et réconfortant pendant tout le processus, vu la distance qui nous séparait.
Et, enfin, la stratégie que tu nous as proposée au moment de recevoir de multipes offres a porté fruit.
Merci!
Jean-Gilles et Diane

Merci Daniel pour ton professionnalisme et ton enthousiasme. Avec Gregori, vous avez réussi à vendre mon condo en l'espace de deux jours! Je suis très satisfaite et n'hésiterai pas à vous contacter pour mes prochaines transactions immobilières. Merci encore!

Bonjour Daniel,

Aujourd’hui j’ai vu Claudia et je fus heureuse de te les avoir référés.

En effet, les beaux commentaires qu’elle m’a fait m’ont conforté sur le fait de te référer mes clients mais surtout sur ton professionnalisme.

Je te souhaite une belle vente avec eux :)

Catherine

I'm relocating to Montreal from Toronto and needed a Realtor to assist me in finding the "perfect" place to move into.
I've tried reaching out to a few, and after contacting Daniel Berger he immediately introduced me to Gregori and he was the only one who truly was responsive, provided me with a lot of options, was very quick at getting some visits done, even remotely, as this was during the bad storm in Montreal (and Toronto).
He definitely has proven to be a caring Realtor, even though this was not for a Sale but for a Lease.
He represents what I try to teach others. Be responsive to your online Leads! :)
Maude Woods-Lavoie

Pour avoir travaillé avec Daniel s plavec plusieurs de nos projets immmobilier nous pouvons confirmer que Daniel est très professionnel et actif tout au long des transactions.
Facile d'approche et méticuleux dans ses suivis rapides, le tout a été fait avec efficacité et nos acheteurs apprécient toujours son excellent service.
Anthony et Joseph Scalia
Groupe Vistacorp

Bonjour à tous, Je tiens à dire que mon association avec l’équipe pour l’achat de mon condo fut une sage décision et que j’en suis totalement satisfait. Je remercies Daniel et Patrice pour leurs professionnalisme et leurs leadership tout au long de mon expérience d’achat. Un gros merci à Patrice pour sa disponibilité et sa jovialité en tout temps. Grace à eux j’ai trouvé le condo de mes rêves!!! Soyez sur que je n’hésiterai pas à utiliser vos services à nouveau et entre-temps à vous recommander à famille et amis. Encore merci et au plaisir. Cordialement,

Je recommenderais définitivement vos services. Merci aussi pour votre engament et implication tout au long de la transaction. Nous sentons que vous travaillez pour l'intérêt du client.

Vous avez trouvé une propriété adaptée à mes demandes et à mes goûts...

Je tiens à vous dire un gros MERCI pour tout ce que vous faites pour moi. J'apprécie la très grande collaboration de toute votre équipe. Merci

Daniel Berger et Alexander ont fait un travail exceptionnel pour accompagner et rassurer l'oncle et la tante de mon père dans la vente de leur triplex, leur première résidence. Merci pour votre service.

Je vous confirme par écrit tout le bien que je pense de notre première collaboration. je suis très confiant pour notre deuxième collaboration, mais vous le savez déjà...

Daniel est d’une gentillesse exemplaire, très dévoué en plus d’être extrêmement efficacité. Il a vendu mon Penthouse en moins d'un mois.
Je suis bien heureuse que mon planificateur financier me l’a référé.
Je lui donne la lettre A.

Bonjour,

Je n'ai que du positif à dire. La vente de notre condo a été gérée d'une main de maître. Vous êtes patient. Vous avez pris le temps de bien répondre à nos questions et nous expliquer chaque détail.

Un immense merci à Daniel d'avoir su nous mettre en confiance.

Sincèrement
Ulrich